Политика обработки персональных данных

Редакция от 1 января 2026 года. Мы собираем минимум данных и объясняем простым языком, что происходит с каждой графой анкеты.

Какие данные мы собираем

  • Анкета волонтёра или передержки: имя, телефон, город, направление помощи, опыт.
  • Объявление: имя и телефон куратора, описание и фото животного, город и район.
  • Пожертвование: e-mail для чека. Реквизиты карты обрабатывает платёжный провайдер, мы их не видим.
  • Технические данные: обезличенная статистика посещений без рекламных трекеров.

Зачем они нужны

Только для связи по конкретному животному или сбору и для публичного отчёта. Мы не рассылаем рекламу и не передаём контакты третьим лицам, кроме куратора конкретного животного.

Избранное и локальные данные

Список избранного и черновики объявлений хранятся в вашем браузере (localStorage) и не покидают устройство. Очистка данных сайта удаляет их безвозвратно.

Сроки и удаление

Анкеты храним три года, объявления куратора — до снятия с публикации, чеки по пожертвованиям — пять лет по требованиям учёта. Удалить данные по вашему запросу удаляем в течение десяти рабочих дней.

Запрос на удаление, уточнение или выдачу копии данных: help@serdce-pitomca.ru с темой «Персональные данные».

АНО «Сердце Питомца», 190015, Санкт-Петербург, набережная реки Фонтанки, 15. ОГРН 1117800000000. Демонстрационный проект: реальные персональные данные не обрабатываются.